Yüklenirken Lütfen Bekleyiniz...

AYAKTAN / POLİKLİNİK HASTA ANKET FORMU

Saygıdeğer Hastamız / Hasta Yakınımız,

Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir şekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi, Evet, Biraz/Kısmen ve Hayır ifadeleri arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Kişisel Bilgiler:
Cinsiyetiniz:
Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.
Randevunuzu Nasıl Aldınız ?
Hastanemizi Tercih Etme Sebebinizi Belirtiniz
Eğitim Durumunuz
Hastanemize Kaç Kez Geldiniz ?
Hastaneye girdiğimde işlemlerim için görevli personel bana eşlik etti.
Danışma, kayıt ve yönlendirme elemanları güler yüzlüydü.
Danışma ve kayıt elemanları tecrübeli ve bilgiliydi
Hastanedeki kayıt ve kabul işlemleri hızlıydı.
Karşılama /Danışma ve Yönlendirme hizmetleri genel olarak iyiydi.
Muayene ve tetkikler için bekleme süresi makul düzeyde idi.
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
Randevu saatimde muayene oldum.
Muayene eden hekim yeterli zaman ayırdı ve ilgiliydi
Muayene eden hekim bilgili, tecrübeli ve güven verici idi
Muayene eden hekim hastalığım, tedavim ve tetkiklerim hakkında bilgi verdi
Muayene alanları ve odaları yeterli donanıma sahipti
Kişisel mahremiyetime (Muayene edilirken kapının kapanması, aradaki perde ya da
paravanın çekilmesi gibi) özen gösterildi.
Poliklinikler, muayene odası, tuvaletler temizdi.
Bekleme alanları rahat ve temizdi
Tahlil ve tetkiklerim zamanında yapıldı ve sonuçları zamanında çıktı
Kafeterya hizmetlerinden memnun kaldım
Hastanemizde size sunduğumuz hizmetlerden genel olarak memnun kaldınız mı?
Hastanemizi Başkalarına Tavsiye Eder misiniz?
Muayene ve tetkikleriniz için fark ücreti ödediyseniz ücretler makul düzeyde midir?